Segundo a Open Source News  de  10 de Abril de 2008, a cidade espanhola de Saragoça iniciou um piloto de desktop GNU / Linux. Cerca de 18 trabalhadores municipais estão a utilizar um desktop  Open Source, com base no Suse GNU / Linux. A cidade tem igualmente concluída a instalação do OpenOffice em todos os 2500 PCs nos escritórios do município.

O primeiro piloto de desktop GNU / Linux inclui oito pessoas trabalhando no departamento de Relações com os Cidadãos e dez no Gabinete do Presidente da  Câmara.

De acordo com Ricardo Cavero, chefe do departamento de TI da cidade, os primeiros comentários destes utilizadores mostram que o desktop Open Source é fácil de usar. "Linux aparenta ser para iniciados, mas os utilizadores  habituam-se a ele rapidamente"; Cavero diz o piloto irá ajudar a aumentar a velocidade de migração do município para um desktop Open Source, previsto para estar quase concluída em 2010.

De acordo com Cavero, cerca de quinhentos trabalhadores município já utilizam regularmente OpenOffice. Ele estima 40 por cento dos funcionários terão sido treinados em OpenOffice em Maio. "A formação está a ser efectuada segundo o programado e nós estamos ocupados a converter documentos do Microsoft Office para o Open Document Format e a instalar OpenOffice"

Quando o utilizador estiver familiarizado com o OpenOffice, o departamento de TI irá começar a instalar Suse GNU / Linux. Cavero explica. "O problema não é o uso do Linux, já que esta é bastante similar em look and feel. Os utilizadores têm de ficar a conhecer o novo aplicativo Office."

De acordo com Cavero, uma das principais questões em Saragoça é a ampla utilização do Microsoft Access, para o desenvolvimento de bases de dados relacionais. A cidade liga muitas aplicações críticas de negócios a bases de dados Access, descobriu Cavero: "De uma perspectiva política de TI, o uso descontrolado do MS Access não é bom. Teremos de migrar estas aplicações para um sistema de base de dados diferentes, avançemos ou não para um desktop GNU / Linux".

A cidade de Saragoça começou a sua trajetória em direção a um desktop Open Source, em 2007. A Câmara decidiu migrar do Microsoft Windows  para  Novell Suse Linux.

Saragoça é a quinta maior cidade de Espanha com 660.000 habitantes.

A Câmara Municipal pensa que a mudança para Open Source irá melhorar a segurança ea estabilidade, e ajudar a reduzir os custos. Cavero estima que a migração para Open Source irá poupar cerca de 500.000 euros em custos de licenciamentos. Está previsto que a totalidade do projecto de migração poupe 15 por cento do orçamento de TI do município.

Outras informações:
Cidade de Saragoça
El País notícias (fevereiro de 2007) :
Novell Customer Case (data desconhecida)