Съобщаване за грешки
Дори и не-програмисти могат да помогнат в подобряването на OpenOffice.org, например като
съобщават за грешки и незавършености на разработчиците! Благодарение на тази обратна връзка са били
отстранени много проблеми, което спомага за динамичното развитие на OpenOffice.org.
За бърза и ефективна обработка на тези съобщения е въведена специална система - Issuezilla, което
идва от английското "issue" - може да се преведе като "проблем" или "спорен въпрос".
Езикът, който се ползва в Issuezilla, е английски. Ето защо, за да съобщите за грешка, е необходимо
да имате познания по този език.
За да можете да работите с Issuezilla, трябва да се
регистрирате като член на проекта OpenOffice.org. Това не ви обвързва с нищо, просто вашият електронен
адрес се записва в база от данни, което позволява да получите съобщение, когато нещо се промени в статуса на
регистриран от вас проблем.
За да публикувате проблема, трябва да влезете с вашето
потребителско име. Имайте предвид, че трябва да разрешите на браузъра ви да приема "бисквитки".
Разбира се, възможно е някой вече да е съобщил за подобен проблем. Затова е добре първо да
проверите дали това вече не е съобщено.
Изглежда доста сложно, но за щастие е необходимо да се попълват само няколко полета. Например аз най-често избирам
всичко от "STATUS" (щраквате върху "UNCONFIRMED", и после като задържате клавиша SHIFT, щраквате върху "CLOSED").
По този начин ще мога да видя проблеми, които са били отстранени и в подготвящата се за излизане версия.
След това попълвате в "Summary" или в "A description entry" няколко думички на английски език, които евентуално ще се срещат в
описанието на проблема, за който желаете да съобщите. Щракнете върху "submit", за да видите резултатите от търсенето.
Ако в показалия се списък няма описани проблеми, които да отговарят на вашия, можете спокойно да щракнете върху
"Enter New Issue" и да регистрирате вашия проблем.
Изберете модула от OpenOffice.org, за който мислите, че се отнася възникналият проблем. Ако не сте сигурни,
не се притеснявайте, изберете този, който ви се вижда най-близък.
Сега вече можете да въведете информацията за вашия проблем. Опитайте се да дадете колкото се може по-подробна
информация за него, за да помогнете на разработчиците. Дайте инструкции как те могат да възпроизведат проблема, какви действия сте
извършили, за да възникне проблемът, и т.н. Моля, прочетете документа "Issue Writing Guidelines" преди
да регистрирате проблем! В него е обяснено значението на всяко поле във формуляра, който се попълва при регистрацията на проблем.
Предупреждение: ако използвате българската версия на OpenOffice, е възможно да имате трудности при описването на
проблема на английски език, защото често не е явно как се именуват менютата, диалозите и други на английски език.