IBM Lotus Symphony
|
Feilrapportverktøyet starter automatisk ved programkrasj. Hvis programmet går inn i en uendelig sløyfe, slik at det ikke svarer på museklikk eller tastetrykk, kan du også starte feilrapportverktøyet manuelt.
Feilrapportverktøyet samler all nødvendig informasjon som kan hjelpe programutviklerne med å forbedre koden, slik at denne feilen om mulig kan unngås i senere versjoner. Hjelp oss å forbedre programvaren og send den genererte feilrapporten.
Sun Microsystems forplikter seg til å respektere privat elektronisk informasjon og erkjenner behovet for riktig beskyttelse og administrasjon av alle personlige opplysninger som kan identifiseres, som du deler med oss. Se hva det står om personvern hos Sun Microsystems på http://www.sun.com/privacy/.
Feilrapportverktøyet starter automatisk ved de fleste programkrasj. Hvis programmet ser ut til å være låst og verktøyet ikke starter automatisk, kan du starte det manuelt:
Gå til programmappen {Lotus® Symphony™_install_path}\ og start filen crashrep.exe.
I hoveddialogboksen for feilrapportverktøyet kan du skrive inn tilleggsinformasjon som kan gjøre det enklere for utviklerne å finne feilen. Hvis du for eksempel bare får feilen etter at du har endret maskinvare- eller programvaremiljøet, eller hvis du klikket på en knapp, er det fint om du tar med disse opplysningene.
Feilrapportverktøyet bruker protokollen HTTP PUT/SOAP til å sende rapportdataene. Du kan velge om du vil skrive en beskrivelse, slik at vi ser i hvilken sammenheng programmet krasjet. Klikk deretter på Send-knappen.
![]() |
Du får ikke noe svar på feilrapporten. Hvis du trenger støtte, kan du gå til støtteforumet på Internett. |
Du kan velge om du vil svare på spørsmål som utviklerne har om den rapporterte feilen. Merk av i avmerkingsboksen hvis du godtar å bli kontaktet via e-post dersom det er nødvendig med mer informasjon. Som standard er ikke denne boksen merket, så du vil ikke motta e-poster.
Feilrapporten består av flere filer. Hovedfilen inneholder informasjon om feiltypen, operativsystemets navn og versjon, bruken av minne og beskrivelsen du har angitt. Du kan klikke på Vis rapport-knappen i hoveddialogboksen for feilrapportverktøyet for å se hva som blir sendt i hovedfilen.
I tillegg blir relevant minneinnhold og stakksporinger samlet inn av systemets standardverktøy ("dbhhelp.dll" på Windows-systemer, "pstack" på UNIX-systemer). Denne informasjonen blir også sendt.