IBM Lotus Symphony
|
Fejlrapporteringsværktøjet starter automatisk, når der er fejl i et program. Hvis programmet går ind i en endeløs løkke, så det ikke reagerer på museklik eller tastaturanslag, kan du også starte fejlrapporteringsværktøjet manuelt.
Fejlrapporteringsværktøjet indsamler alle nødvendige oplysninger, som kan hjælpe programudviklerne med at forbedre koden, så der er mulighed for, at fejlen undgås i senere versioner. Hjælp os med at forbedre softwaren, og send den fejlrapport, der oprettes.
Sun Microsystems respekterer din persondatabeskyttelse på internettet og anerkender dit behov for korrekt beskyttelse og styring af oplysninger, der kan identificeres som personlige, og som du deler med os. Se erklæringen fra Sun Microsystems om persondatabeskyttelse på internettet på adressen http://www.sun.com/privacy/.
Fejlrapporteringsværktøjet starter automatisk ved de fleste programnedbrud. Men hvis programmet sidder fast, og værktøjet ikke starter automatisk, kan du starte det manuelt:
Skift til Lotus® Symphony™_install_path}\ program folder, og start crashrep.exe-filen. file.
I hoveddialogboksen til fejlrapporteringsværktøjet kan du angive yderligere oplysninger, der kan hjælpe udviklerne med at finde fejlen. Hvis fejlen f.eks. kun vises efter en ændring i hardware- eller softwaremiljøet, eller hvis du har klikket på en knap, så inkludér disse oplysninger.
Fejlrapporteringsværktøjet bruger HTTP PUT / SOAP-protokollen til at sende rapportdataene. Du kan angive en beskrivende tekst, der hjælper os med at finde ud af, hvilken kontekst programnedbruddet er foregået i. Klik derefter på knappen Send.
![]() |
Du modtager ikke noget svar på din fejlrapport. Hvis du har brug for support, kan du besøge support forum på internettet. |
Du kan vælge at svar på spørgsmål, som udviklerne eventuelt har om den rapporterede fejl. Markér afkrydsningsfeltet, hvis du vi må kontakte dig via e-mail, hvis vi har brug for flere oplysninger. Som standard er dette felt ikke markeret, sådan at du ikke modtager en e-mail.
Fejlrapporten består af flere filer. Den primære fil indeholder oplysninger om fejltypen, operativsystemnavn og -version, hukommelsesbrug og den beskrivelse, du har angivet. Du kan klikke på knappen Vis rapport i hoveddialogboksen til fejlrapporteringsværktøjet for at se, hvad der bliver sendt i den primære fil.
Derudover indsamler standardværktøjer ("dbhhelp.dll" på Windows-systemer, "pstack" på UNIX-systemer) relevant hukommelsesindhold og staksporinger. Disse oplysninger sendes også.