Fejlrapportering

Fejl i den danske ordbog til stavekontrol

Det selvstændige projekt Stavekontrolden varetager udviklingen af ordbogen, der bruges til stavekontrol i OpenOffice.org. Du kan rapportere fejl og mangler i ordbogen direkte til Stavekontrolden.

Oversættelsesfejl i OpenOffice.org

Fejl og mangler i den danske oversættelse kan løbende rapporteres til e-postlisten dansk@da.openoffice.org. Følgende er en guide til, hvordan du rapporterer fejl, mangler og ønsker til selve programmet OpenOffice.org.

Fejlrapporteringsværktøjet Issuezilla (Issuezilla-søgeplugin til Mozilla Firefox)

Selv folk, der ikke er programmører eller udviklere kan hjælpe til med at forbedre kontorpakken OpenOffice.org f.eks. ved at rapportere om fejl, mangler og idéer til forbedringer til udviklerne. Fejlrapporteringer er nødvendige for udviklerne, og alle fejlrapporteringer behandles seriøst.

OpenOffice.org anvender fejlrapporteringsvæktøjet Issuezilla, der en installation af Bugzilla, som bl.a. Mozilla bruger. Sproget i Issuezilla er altid engelsk. Det engelske ord "issue" betyder i denne sammenhæng noget i retningen af "problem".

Når du støder på et problem ved brug eller evaluering af OpenOffice.org, og du mistænker at fejlen eller manglen skyldes programmet, så kan du bidrage til projektet og kontorpakken ved at melde fejlen - altså "commit an issue" på engelsk. Du bør forsøge at væres så præcis som muligt, når du rapporterer fejl, mangler og ønsker til forbedringer. Oftest vil din fejlrapport også blive diskuteret nærmere, så udviklerne kan finde frem til, hvem der skal påtage sig opgave. Du skal derfor være indstillet på at besvare spørgsmål fra udviklerne og hjælpe dem frem til at forstå præcist, hvad din fejlrapportering omhandler.

For at kunne rapportere fejl, skal du være registreret medlem af OpenOffice.org-projektet. Dette kræver ikke andet end, at din e-postadresse er kendt af projektet, som gør det muligt at holde dig opdateret via e-post. Når du rapporterer fejl, mangler eller ønsker til forbedringer skal du være logget ind.

Det kan ske, at en anden bruger allerede har meldt om lignende fejl, mangler eller ønske til forbedring. Før du anmelder en fejl eller mangel anbefales det derfor, at du først søger efter en lignende fejlrapportering på Issuezillas simple søgeside eller Issuezillas avancerede søgeside. Er fejlen rapporteret kan du markere din opbakning til, at fejlen bliver rettet ved at stemme - Vote - på Issuet. Ønsker du at følge udviklingen i fejlen, kan du skrive din e-post-adresse i feltet CC: og dernæst trykke Enter.

Hvis der ikke er nogen problemer på den fremkomne liste, som passer med problemet, så kan du fortsætte med din fejlrapportering ved at klikke på Go on - submit the issue.

Angiv nu den del af OpenOffice.org, som du mener problemet hører til.

Udfyld oplysninger om problemet - helst så deltaljeret som muligt:

• Instruktioner i hvordan udviklerne selv kan opleve problemet.
• Hvilke tastetryk, menupunkter, museklik m.v. førte til problemet.
• Læg eventuelt filer op, som viser problemet (dokumenter eller grafikfiler med skærmdumps).

Læs eventuelt vejledningen Basic IssueTracker rules (på engelsk) før du afgiver en fejlrapport.

Afslutningsvis skal du være opmærksom på, at en fejlrapport baseret på brug af den danske udgave af OpenOffice.org, kan gøre det vanskeligt at beskrive problemet på engelsk, da det ikke er indlysende for udviklerne (eller dig) hvad menuer, dialogbokse m.v. hedder på engelsk. Så angiv trin for trin, hvad du har valgt - eventuelt med din egen engelske oversættelse. F.eks.

- Choose the menuitem "Filer" (eng. Files)
- Choose the item "Gem som..." (eng. "Save as...")

Vil du have hjælp til at rapportere en fejl, mangel og idé eller blot diskutere den, inden du rapporterer den, kan du skrive et indlæg i Dansk OpenOffice.org-forums 'Fejl og mangler'.

Kvalitetssikring af OpenOffice.org

Arbejdet med at kvalitetssikre OpenOffice.org generelt er beskrevet på QA-projektets sider (på engelsk). Her kan du også læse mere om, hvordan du deltager i den internationale kvalitetssikring. Du kan hjælpe til med kvalitetssikringen af den danske udgave ved at tilmelde dig e-postlisten dansk@da.openoffice.org. Især brugere af Mac OS X og FreeBSD opfordres til at hjælpe til.

Opdateret 2. november