Guía de privacidad

Privacidad móvil es una cuestión fundamental que debe enfrentar cada desarrollador de la aplicación. Los usuarios esperan que su información privada sean recogido y tratado apropiadamente por su aplicación. También hay un creciente número de jurisdicciones que tienen ahora los requisitos legales sobre prácticas de privacidad móvil.

Esta guía de privacidad de aplicación móvil debe considerarse una cartilla cuestiones algunos el más significativo. Se esbozan algunas mejores prácticas ampliamente aceptadas y proporciona referencias a otras guías más detalladas y referencias.

  • Política de privacidad: la aplicación debe incluir una política de privacidad que se ocupa de temas tales como qué tipo de información recopila la aplicación de o acerca de sus usuarios, cómo se utiliza esa información, con quienes se comparte y cómo los usuarios pueden tomar decisiones relacionadas con la privacidad dentro de la aplicación. Para facilitar la comprensión, debe utilizar lenguaje claro y evitar la jerga técnica. Usted debe hacer su política de privacidad disponible para los usuarios a revisar antes de descargar, como en la descripción de la aplicación en la app marketplace. Además, deberías hacer su política de privacidad disponible dentro de la aplicación en sí mismo. El tamaño limitado de dispositivo móvil muestra crea desafíos para la visualización de las políticas de privacidad a los usuarios. Considerar el desarrollo de una forma corta de la política que incluye la información más importante y luego proporciona un enlace a la política de "formulario largo" para aquellos interesados en más detalles. Varios grupos están intentando desarrollar estándares basados en iconos para comunicar las prácticas de privacidad, que usted puede desear considerar una vez maduran de estas normas.

  • Colección de información sensible: colección de la aplicación de la información personal sensible suscita preocupaciones de privacidad importante. Ejemplos de información personal sensible información financiera, salud información e información de o acerca de los niños. También incluye información recopilada de algunos sensores y bases de datos suelen encontradas en dispositivos móviles y tabletas, como información de geolocalización, contactos/agenda, cámara/micrófono y fotografías y vídeos almacenados. Consulte las siguientes páginas de documentación para más información: cámara, captura, contactos y geolocalización. Generalmente, debe obtener el consentimiento expreso del usuario antes de recoger información sensible y, si es posible, provee un mecanismo de control que permite al usuario cambiar fácilmente los permisos. Sistemas operativos de la aplicación puede ayudar en algunos casos mediante la presentación de cuadros de diálogo de just-in-time que pedir el permiso del usuario antes de colección. En estos casos, asegúrese de tomar ventaja de cualquier oportunidad de personalizar el texto de la caja de diálogo para aclarar cómo la aplicación usa y, si procede, comparte dicha información.

  • Evitar la sorpresa de usuario: Si la aplicación recopila o utiliza la información de una manera que puede ser sorprendente para los usuarios teniendo en cuenta el propósito principal de la aplicación (por ejemplo, un reproductor de música que tiene acceso a fotografías almacenadas), usted debe tomar medidas similares como con la colección de información personal confidencial. Es decir, deberías considerar fuertemente el uso de cuadros de diálogo de just-in-time para informar al usuario sobre la colección o el uso de esa información y, si procede, proporcionan un control de privacidad correspondiente.

  • Recopilación de datos de terceros o compartir: Si la aplicación recoge información que se proporciona a otra empresa... como una plataforma de red social o una red de anuncios (por ejemplo, si su aplicación muestra publicidad)--se deben informar a los usuarios de esa colección y compartir. Como mínimo, su política de privacidad debe describir la recopilación de información y compartir y, si procede, ofrecer a sus usuarios la capacidad de control o opt-out de dicha recogida o compartir.

  • Seguridad y limitación de la colección: los usuarios confían su aplicación con su información y esperan que tome precauciones de seguridad apropiadas para protegerla. Una de las mejores maneras de evitar compromisos de seguridad de la información personal no es recoger la información en primer lugar a menos que su aplicación tiene una razón de negocios específicos y legítima para la colección. Para la información que necesitan para ser recogidos, asegúrese de que usted proporciona controles de seguridad apropiadas para proteger esa información, si se almacena en el dispositivo o en los servidores de back-end. También debe desarrollar una política de retención de datos adecuados que se implementa dentro de la aplicación y en los servidores de back-end.

Las siguientes son algunas guías de privacidad móvil ayuda adicional para los desarrolladores: